浙江省杭州市物价局 市房地产管


杭州市物业管理服务收费实施细则（试行）
杭州市物价局 市房地产管理局



第一条 为规范物业管理服务收费行为，维护国家、物业管理单位（以下简称物业公司）和物业产权人、使用人（以下简称业主）的合法权益，维护正常的收费秩序，促进物业管理的健康发展，根据国家计委、建设部计价费〔1996〕266文印发的《城市住宅小区物业管理服务收
费暂行办法》的有关规定，制定本实施细则。
第二条 本实施细则适用于在杭州市区物业公司开展对城市住宅小区、别墅、高级公寓等高档住宅及办公楼、商住楼等非住宅房屋提供社会化、专业化服务的收费管理。
第三条 杭州市物价局是本市物业管理服务收费的主管机关，会同市房地产管理局对全市物业管理服务收费进行管理、协调、监督、实施。
第四条 本实施细则所称的物业管理服务收费，是指依法成立的从事物业管理经营活动的物业公司接受业主委托，对房屋建筑及相配套的公用设施、设备、绿化卫生、交通、治安和环境容貌等项目提供有偿服务所收取费用。
第五条 物业公司应按规定经资格审批申请注册登记、领取营业执照并向市物价局申领收费许可证，方可从事物业管理经营活动。
第六条 物业管理服务收费遵循公开合理与业主承受力相适应的原则，鼓励物业公司提高服务质量，开展正当的价格竞争，禁止价格垄断、价格欺诈和牟取暴利的行为。
第七条 物业管理服务收费根据提供服务的性质、特点等不同情况，实行政府定价、政府指导价和经营者定价。
第八条 为业主提供公共性服务的收费实行政府定价；
为业主提供代办性的专项服务的收费，实行政府指导价；
为业主个别需要提供特约服务的收费，实行经营者定价。
第九条 实行政府定价的物业管理服务收费标准，由市物价局会同市房地产管理局制定并公布执行。
实行政府指导价的物业管理服务收费，由物业公司依据提供服务的项目和费用开支情况，向市物价局和市房地产管理局申报，经同意后执行。
实行经营者定价的物业管理服务收费，由物业公司和业主协商确定，报市物价局备案。
第十条 房屋的自用部位和自用设备由业主（物业产权人）负责维修，也可以委托物业管理公司进行特约服务，费用由业主承担。房屋的公共部位及共用设施、设备由业主委托物业管理公司负责维修，其费用的负担问题，另行规定。
第十一条 凡纳入物业管理范围，但尚未销售的房屋，物业管理服务费由物业公司和房地产开发企业协商确定。
第十二条 公共性服务的项目应包括：住宅小区共用设施、设备的日常管理；公共场所清洁卫生；环境绿化养护；保安及公共秩序维护；非机动车辆进出及停放管理。
第十三条 物业管理服务收费实行收费许可证制度。物业公司应于开展物业管理经营活动前三十天，持物业管理主管机关的批文、工商营业执照（复印件），向市物价局申领收费许可证，亮证收费。
第十四条 物业管理服务收费应明码标价。物业公司应在其经营场所公布收费项目、收费标准、服务项目等，接受群众的监督。
第十五条 物业公司在开展物业管理经营活动中，应遵守国家有关法律、法规和规章，和委托方签订合同，提供规定的服务内容，严格执行规定的收费项目、收费标准。
第十六条 物业公司有下列行为之一的，属物价违纪行为，由物价监督检查部门按有关规定严肃查处：
1．擅自提高收费标准，扩大收费范围；
2．不按规定办理物业管理服务收费报批或报备案手续；
3．不亮证收费、不明码标价；
4．减少服务项目，降低服务质量；
5．其他价格违纪行为。
第十七条 业主向物业公司缴纳物业管理服务费后，有关部门不得再行重复收取性质和内容相同的费项。
第十八条 物业管理服务收费，应使用税务部门监制的统一发票，接受物价、财政、税务、审计部门监督。
物业公司应建立、健全财务管理制度，收支情况应定期向业主公布，并抄送市物价局。
第十九条 本细则自一九九七年一月一日起试行。
第二十条 本细则由杭州市物价局负责解释。
第二十一条 各县（市）可参照本细则执行。



1997年1月1日
湖北省十堰市人民政府


十堰市人民政府关于印发《十堰市考试录用国家公务员实施细则》的通知

十政发[1996]49号
各县市区人民政府，白浪开发区管委会，市政府各部门，各县级事业单位，各大中型企业：
　　《十堰市考试录用国家公务员实施细则》已经市政府1996年第4次常务会议讨论通过，
现予印发，请遵照执行。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 一九九六年八月二十九日

　　　　　　　　　　　　　十堰市考试录用国家公务员实施细则
　　为了优化干部队伍，深化干部人事制度改革，根据《国家公务员暂行条例》和《湖北省
国家公务员录用实施办法》以及《十堰市国家公务员录用实施方案》，结合本市实际情况，
制订十堰市考试录用国家公务员实施细则。
　　 一、目的与原则
　　建立国家行政机关考试录用公务员制度的目的，是为了面向社会，通过严格的考试考核
程序，采取统一规范的标准，录用德才兼备的优秀人才进入国家公务员队伍。
　　国家行政机关实行考试录用公务员，必须贯彻公开、平等、竞争、择优的原则。凡是具
备报考资格条件的人员，均可报名；在统一规定的录取标准面前人人平等；经过考试考核，
竞争择优录用；采取一定的组织形式吸收有关部门的负责人、专家学者和其他代表参加，对
考试工作进行指导和监督。
　　二、范围与对象
　　实行考试录用公务员的范围是：全市各级国家行政机关中主任科员以下的非领导职务。
　　实行考试录用公务员的对象是：
　　1、国家计划内分配派遣的大中专毕业生；
　　2、国家不包分配的大中专毕业生；
　　3、党政群机关和事业、企业单位中具有国家正式职工身份的在职人员；
　　4、复员退伍军人(包括退役的志愿兵)。
　　5、具有高中以上文化程度的社会待业人员。
　　三、考试的程序
　　1、招考计划的申报。由用人单位在每年年初向政府人事部门书面申报当年拟录用公务
员的计划，本单位实际空缺编制数额和其他有关方面的要求。具体为：
　　十堰市直(含白浪开发区，下同。)各行政机关于每年三月底以前向十堰市人事局申报；
　　各县(市、区)所辖行政机关于每年三月底以前向本县(市、区)政府人事部门申报，各县
(市、区)政府人事部门统一汇总后于每年四月底以前上报十堰市人事局。
　　2、招考公告的发布。十堰市人事局将各县(市、区)、市直各行政机关的申报计划研究
审批同意后，向社会公开发布招考公告。具体为：
　　十堰市直各行政机关录用公务员的招考公告由十堰市人事局统一向社会公开发布；
　　各县(市、区)所辖行政机关录用公务员的招考公告由十堰市人事局统一向社会公开发布
或者由十堰市人事局委托县(市、区)政府人事部门向社会公开发布。
　　3、招考公告的内容。发布招考公告的时间一般在考试时间前的一至三个月。公告内容
包括：招考原则；用人部门和分专业岗位录用人员的名额；报考资格及条件；考试(包括
笔试和面试)的专业分类、科目及方式；报名、笔试和面试的时间及地点；合格人员被录
用的通知时间及方式等。
　　4、组织报名。报考人员按照规定的时间，持本人身份证、毕业证书、专业资格证书、
户口簿到指定的地点报名。
　　5、资格审查。按照报考范围及条件要求，对报考者进行资格审查，向符合报考资格者
发放准考证。不符合者不得参加考试。
　　6、组织考试。按照规定的时间、地点、方法、纪律及考试科目进行笔试和面试。
　　四、体检。组织考试(包括笔试和面试)合格者到指定的医院进行体格检查。
　　五、考核。对体检合格者的考试(包括笔试和面试)成绩进行综合评定，从高分到低分按
一定差额依次排出候选人名单，对候选人逐个进行考核。考核内容包括政治思想表现、道德
品质以及适应岗位职务要求的基本能力。
　　六、合格者的录取到职。经考试、体检、考核合格者，由政府人事部门以书面形式通知
用人单位，并向被录用者本人发出《录取通知书》。被录用者本人或用人单位持《录取通知
书》到当地政府人事部门办理国家行政机关公务员录用手续或者工作关系调动(或安置)的有
关手续。
　　七、凡未经考试而新进入全市各级国家行政机关担任主任科员以下非领导职务的人员，
政府人事部门不予办理录用的行政关系和工资关系，不予办理有关国家公务员身份的各种材
料，不予审批工资计划以及有关保险福利等方面的各种关系。
　　八、本细则由十堰市人事局负责解释。
　　九、本细则自发布之日起实行。过去印发的与本细则不相符合的有关录用工作人员的办
法，即行废止，均以本规定为准执行。